Política de usuarios

Términos y condiciones de la política del usuario

Disposiciones introductorias

Estos términos y condiciones de uso son aplicables al acceso y uso de los servicios del sitio web 'Emotorad' (en adelante "Sitio web") propiedad de Emotorad Europa SL (en adelante "Compañía"), una compañía registrada bajo el Registro Comercial de Barcelona, con número de identificación fiscal (CIF) B10791028 y ubicado en AV. Diagonal, 442, 08037, Barcelona, España.
La aceptación de los Términos y condiciones se implica mediante el uso de este sitio web. Suponemos que el usuario ha leído, entendido y aceptado cuidadosamente estos términos y el usuario está obligado por ellos y será considerado como un contrato válido bajo las leyes de España. Todos los avisos bajo este Acuerdo se considerarán escritos y se han firmado debidamente una vez que se confirme electrónicamente.
Para fines de facilidad de comprensión, términos como "Tú" y "Usuario"Se utilizará para referirse al cliente. Lea este documento cuidadosamente antes de participar en el uso de la plataforma y cualquiera de los servicios que ofrece. Al ingresar y utilizar los Servicios prestados por el sitio web, se considerará que ha aceptado y consentido en los Términos de uso según lo indicado en este documento;

Información de usuario

El usuario de este sitio web será una persona que haya alcanzado la edad de 18 años. Cualquier persona menor de 18 años accederá al sitio web solo bajo la supervisión de un tutor.
El usuario de este sitio web proporcionará los detalles de identidad auténticos, como el número de contacto o la dirección de correo electrónico, como un comprobante de verificación para acceder al sitio web.
Estos datos deben ser sinceros y actualizados y el usuario acepta que Emotorad puede usarlos para contactarlos si es necesario. Si no se proporciona alguna de la información clasificada como obligatoria, Emotorad podría no poder procesar un determinado orden. Por lo tanto, Emotorad no será responsable en ningún caso de posibles retrasos o fallas en la entrega como resultado de un error u omisión de datos.
La información recopilada por sitio web se protegerá según la ley 3/2018, del 5 de diciembre, sobre la protección de los datos personales y la garantía de los derechos digitales, también conocida como Ley de Privacidad de Datos en Español y Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento general de protección de datos: GDPR ) y dicha información se entregará a las agencias de aplicación de la ley apropiadas cuando sea considerada requerida por las agencias de aplicación de la ley apropiadas.

Definiciones:
Información confidencial:
Toda la información recopilada por el sitio web con el fin de crear una cuenta y toda la información recopilada en el futuro para mantener, actualizar o degradar la cuenta será la información confidencial del usuario.

USUARIO:
El usuario será una persona que haya alcanzado la edad de 18 años y que sea una mente sana.
Cualquier persona independientemente de su nacionalidad se denominará un usuario de este sitio web en estas condiciones generales
El usuario es un individuo que básicamente utiliza los servicios proporcionados por el sitio web.
El usuario reserva el deber de seguir los puntos establecidos en esta política de usuario.
El usuario es un individuo que asegura el uso del sitio web solo para uso legítimo.

Propiedad intelectual:
Marcas comerciales, derechos de autor, contenido del sitio web, logotipos, palabras, terminologías, concepto de negocio, etc. que pertenecen al sitio web.

Crimen cibernético:
Cualquier acción cometida por el usuario o cualquier tercero para cualquier propósito ilegal o ilegal mediante la utilización de los servicios proporcionados por el sitio web

SERVICIOS:

‘Emotorad europa sl’, Crea bicicletas eléctricas, scooters eléctricos, bicicletas eléctricas y sus piezas.
Estas bicicletas, bicicletas, scooters son cuidadosamente creadas y fabricadas por Emotorad europa sl Para crear una alternativa amigable para el medio ambiente para el uso de las bicicletas, scooters y otros vehículos.
Las bicicletas, scooters, bicicletas, etc. han sido fabricadas por Emotorad europa sl por hacerlo fácil de usar y más eficiente con respecto a la naturaleza. Esto se basa puramente en las baterías y electricidad recargables.
Además, también tenemos la intención de identificar la necesidad actual de ahorrar entorno con medidas efectivas. Por lo tanto, hemos creado y fabricado las bicicletas y ciclos eléctricos.
El usuario deberá, a los efectos de utilizar los servicios de la plataforma, crear una cuenta y será responsable de mantener la confidencialidad de los detalles de inicio de sesión, el nombre de la visualización y el historial de compras. El usuario también será responsable de todas las actividades que tienen lugar bajo su ID de inicio de sesión y contraseña. Detalles como la ubicación, el nombre, etc. según lo dispuesto por los usuarios, el sitio web será accesible por el sitio web con el fin de proporcionar los servicios del sitio web, así como a otros usuarios que se comunican con ellos.
La plataforma tiene el único y exclusivo derecho de suspender, bloquear, impedir, negar el acceso y/o rescindir la cuenta del usuario si se ha producido una mala conducta o incumplimiento de contrato a su lado. En el caso de que haya una violación no autorizada de la cuenta del usuario, el usuario notificará inmediatamente al oficial de quejas de la misma que tomará las medidas necesarias de manera expedita.
Si el usuario elige cualquier actividad o característica pagada del sitio web, confirmará las compras y luego se dirigirá a la puerta de enlace del procesador de pagos (Pasarela de pago) que será un tercero. El usuario debe pasar por su política de privacidad y términos de uso y asegurarse de que haya reconocido su contenido, antes de proceder a realizar un pago utilizando la pasarela de pago. El sitio web no será de ninguna manera responsable de todos y cada uno de los problemas derivados de y en relación con la pasarela de pago;

En el caso de que el usuario desee cancelar, reembolsar o rescindir cualquier compra, entonces el usuario procederá de la manera especificada en este Acuerdo.

Confidencialidad:

La información recopilada del usuario será información confidencial y no se compartirá con la tercera persona.
Sin embargo, el sitio web se reserva el derecho de compartir contenidos básicos de la información confidencial tanto del usuario como del sitio web para la promoción del negocio y la mejora de los servicios ofrecidos.
La información confidencial solo se compartirá con las agencias de aplicación de la ley según su solicitud formal y cuando se siga el procedimiento apropiado.
La información confidencial se compartirá si es un requisito lanzar en otras plataformas como iOS, Android, Google, Microsoft, etc.
El usuario tiene derecho a solicitar qué datos electrónicos específicos de datos se ha reunido en su nombre y compartido con otros, así como los hay, así como cualquier otro derecho de GDPR.

Conducta del usuario:

Que el usuario debe, a los efectos de recibir acceso al sitio web y los servicios ofrecidos a continuación, mantener y cumplir con lo siguiente:

1.1. El usuario no deberá:

Participar en cualquier forma de actividad por la cual la información confidencial de otros usuarios, incluida, entre otros, su ubicación, contraseña, detalles de inicio de sesión, historial de compras y otros detalles de la cuenta, de cualquier manera contraria a la ley de la tierra .
Participe en cualquier actividad de formulario en el sitio web utilizando la cuenta de otro usuario sin su consentimiento / conocimiento.
Publicar, presentar, realizar negocios de una manera incorrecta, acosar, blasfemas, obscenas, difamatorias, difamadas, odiosas, despectivas, promover actividades ilegales como juegos de azar, pornografía, lavado de dinero o cualquier otro acto, material o imágenes considerados ilegales. La ley de España.
Participe en actividades que infringen los derechos de privacidad de otros usuarios, sitio web y cualquier otra persona tan asociada, representantes, agentes e incluso empleados sin su consentimiento explícito
Compátese de cualquier manera considerada como amenazante, difamatoria, obscena, despectiva y/o perjudicial para cualquier otro individuo sobre la base de su religión, casta, clase, credo, sexo u otros factores considerados necesarios en los ojos de la ley
Participe en cualquier actividad que haga que haya correos electrónicos no solicitados, mensajes, llamadas a otros usuarios, sitio web y cualquier otra persona tan asociada, representantes, agentes e incluso empleados de la misma.
Participe en cualquier acción que infringe directa o indirectamente en los derechos de propiedad intelectual de los usuarios, el sitio web o cualquier otro individuo, asociación, organismo corporativo, empresa, tienda y/o entidad comercial.
Participe en el marketing, publicidad, proporcionando información, instrucciones y/o solicitar actividades, objetos, productos, bienes u trabajos que sean ilegales a los ojos de la ley.
Exceder el alcance del acceso autorizado al sitio web de manera que la ley de la tierra lo considere ilegal y/o inapropiado.
Interferir con cualquier otro usuario (s) derecho a disfrutar de los servicios del sitio web de cualquier manera que se mantenga, interpretada y/o interpretada como ilegal bajo la ley de la tierra y/o según la dirección del sitio web.
Participar en la presentación de información únicamente con fines fraudulentos o mal informativos que están en contra de la ley de la tierra.
Participar en cualquier acción que amenace la unidad, la integridad, la defensa, la seguridad o la soberanía de España, las relaciones amistosas con los estados extranjeros o el orden público o causen incitación a la comisión de cualquier delito reconocible o evite que la investigación de cualquier delito ocurra o sea insultante a cualquier otra nación.
Los pedidos solo se pueden realizar para la compra de bienes sin ninguna intención de reventa. La reventa o distribución de productos comprados a través de este sitio web está estrictamente prohibido.

1.2. Para los fines descritos como anteriormente, se considerará que los usuarios se realizan de manera ilegal si:

Obtenga acceso a la plataforma a pesar de negarse a completar los detalles de la cuenta de manera adecuada.
Hostiga al (es) propietario del usuario / del sitio web y a cualquier otra persona asociada, representantes, agentes e incluso empleados de la misma de cualquier manera mediante el uso de los datos de contacto, así que se proporcionan.
Participe en cualquier actividad con la única intención de causar pérdida de ingresos / problemas comerciales y / o cualquier otro problema financiero al sitio web.
Participe en cualquier acción que se considere en contra de las leyes de España y las reglas de la UE, la UE GDPR y las reglas de la misma.

Derechos de propiedad intelectual:
Toda la información, fotografías, ilustraciones, obras de arte y otros materiales gráficos, y nombres, logotipos y marcas en el sitio web están protegidas por leyes de derechos de autor, leyes de marcas comerciales y/u otras leyes, licencias de uso y/o tratados internacionales y pertenecen a e -Motorad.
Estas obras, logotipos, gráficos, sonidos o imágenes pueden no ser copiados, reproducidos, retransmitidos, distribuidos, diseminados, vendidos, publicados, transmitidos o distribuidos, ya sea en su totalidad o en parte, a menos que el e-Motorad lo permita expresamente.
Las imágenes de referencia cargadas en el sitio web se comprarán antes de cargarse. Todos los derechos de propiedad intelectual en el diseño y el concepto del sitio web, el Motorad, el nombre, el logotipo, los secretos comerciales se otorgarán al propietario.
Nada contenido en el sitio web debe interpretarse como otorgante por implicación, impedimento de promisería, o de otro modo, cualquier licencia o derecho a usar cualquier marca registrada en el sitio web sin el permiso por escrito. El uso indebido de cualquier marca registrada o cualquier otro contenido que se muestre en el sitio web está prohibido.
No dudaremos en emprender acciones legales contra cualquier uso no autorizado de nuestras marcas registradas, derechos de autor, nombre o símbolos para preservar y proteger sus derechos en el asunto. Todos los derechos no se otorgan expresamente en este documento están reservados. Otros nombres de productos y empresas mencionados en este documento también pueden ser las marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
El usuario tampoco utilizará los servicios proporcionados por el sitio web para transmitir mensajes para promover cualquier forma de negocio que sea de naturaleza similar a los de los servicios proporcionados por el sitio web.
El concepto y el funcionamiento del sitio web están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de España y, por lo tanto, no serán de ingeniería inversa, replicada ni recreada por el usuario.

Enmiendas:
Podemos realizar periódicamente cambios en el contenido del sitio web, incluidas las descripciones de los servicios anunciados, en cualquier momento y sin previo aviso. Suponemos que no hay responsabilidad ni responsabilidad por ningún error u omisión en el contenido del sitio web o si se produce ninguna interrupción de los servicios ofrecidos en el sitio web mientras se producen los cambios mencionados.
Nos reservamos el derecho de enmendar estos términos y condiciones de uso de vez en cuando sin ningún aviso. Los términos y condiciones de uso revisados se publicarán en el sitio web y entrarán en vigencia a partir de la fecha de dicha publicación.
Se recomienda al usuario que revise estos términos y condiciones periódicamente, ya que es vinculante para usted.

Descargo de responsabilidad y exclusión de responsabilidad:

El sitio web acepta proteger todos los datos proporcionados por el usuario con el fin de usar el sitio web.
El sitio web acepta administrar, almacenar y eliminar todos los datos cuando sea necesario, perteneciente al usuario a la luz de las circunstancias que se plantean.
El sitio web cumplirá con las disposiciones establecidas en las leyes de España y GDPR para proteger los datos proporcionados por el usuario con el fin de utilizar el sitio web.
A la luz de un escenario en el que las leyes de España, o los tribunales de jurisdicción apropiada, o cualquier otro organismo o usuario apropiado, en nombre de interés legítimo, bienestar público y seguridad cibernética solicitan el sitio web para proporcionar los datos recopilados de los usuarios, Luego, el sitio web proporcionará los datos, pero solo bajo las disposiciones justificadas por la ley.
El sitio web tomará la precaución completa y hará esfuerzos para proteger los datos proporcionados por el usuario que se mantenga seguro en todo momento. Pero teniendo en cuenta las situaciones insondables o más allá del control de la razonabilidad, si hay una violación de datos por las acciones de un tercero contra el bienestar público, el sitio web se reserva el derecho de mantenerse indemnizado por el usuario.
No seremos responsables de ningún acto u omisión de terceros que causen, y por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, por lo que se causó, resultante de o en relación con el sitio web y los servicios ofrecidos en el Sitio web, su acceso, uso o incapacidad para usar el sitio web o los servicios ofrecidos en el sitio web, dependencia o descarga del sitio web y/o servicios, o cualquier retraso, inexactitudes en la información o en su transmisión, incluida pero no limitada. a los daños por pérdida de negocios o ganancias, uso, datos u otros intangibles, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de tales daños.
No seremos responsables en el contrato, el agravio (incluida la negligencia o el incumplimiento del deber legal) o de lo contrario, de lo contrario, y sea la causa de la misma, por cualquier pérdida o daño indirecto, consecuente, colateral, especial o incidental sufrido o incurrido por usted en relación con el sitio web y estos términos y condiciones de uso. Para los fines de estos Términos y condiciones de uso, la pérdida o daño indirecto o consecuente incluye, sin limitación, pérdida de ingresos, ganancias, ahorros anticipados o negocios, pérdida de datos o buena voluntad, pérdida de uso o valor de cualquier equipo, incluido el software, incluido el software, Reclamaciones de terceros, y todos los costos y gastos asociados e incidentales.
Utilizaremos todos los esfuerzos razonables para garantizar que sus datos personales se mantengan seguros en todo momento. Sin embargo, usted acepta que no se garantiza que los destinatarios no autorizados no se garanticen que ninguna transmisión de datos a través de Internet sea segura contra el acceso y que no podemos ser responsables de ninguna falla de seguridad a menos que se deba a nuestra negligencia. También debe tomar medidas de seguridad razonables, tanto personales como materiales, para mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y notificarnos inmediatamente sobre cualquier pérdida, error, robo, apropiación indebida, robo o acceso ilegal o conocimiento de su nombre de usuario y contraseña por cualquiera de tercero.
Nos reservamos el derecho de cancelar órdenes fraudulentas, órdenes falsas o especulativas, así como aquellos que han sido solicitados por un cliente con el que puede haber una diferencia/controversia de pedidos anteriores, o cuando hay una duda razonable que puede llevarnos a Cree que el cliente está violando cualquier actividad criminal.

Garantías:

En la mayor medida permitida por la ley aplicable, renunciamos a todas las representaciones y garantías relacionadas con el sitio web y sus contenidos, incluso en relación con cualquier inexactitud u omisión en el sitio web, garantías de comerciabilidad, calidad, estado físico para un propósito particular, precisión, disponibilidad , garantías no infractas o implícitas del curso del trato o el uso del comercio.
El sitio web siempre será accesible, ininterrumpido, oportuno, seguro, libre de errores o libres de virus informáticos u otro código invasivo o dañino o que el sitio web no se verá afectado por ningún acto de Dios u otros eventos de fuerza mayor, incluida la incapacidad de obtener o Escasez de materiales necesarios, instalaciones de equipos, energía o telecomunicaciones, falta de equipos o instalaciones de telecomunicaciones y falla de la tecnología de la información o equipos o instalaciones de telecomunicaciones.
Si bien el sitio web puede usar esfuerzos razonables para incluir información precisa y actualizada en el sitio web, no garantiza la precisión, puntualidad o integridad del sitio web.
Las exclusiones y limitaciones anteriores se aplican solo en la medida permitida por la ley. Ninguno de sus derechos legales como consumidor que no puede ser excluido o limitado se ve afectado.
A pesar de nuestros esfuerzos para garantizar que nuestro sistema sea seguro, el usuario reconoce que todas las transferencias de datos electrónicos son potencialmente susceptibles a la intercepción por parte de otros. No podemos, y no, no podemos garantizar que las transferencias de datos de conformidad con el sitio web, o el correo electrónico transmitido hacia y desde nosotros, no serán monitoreados ni leídos por otros.
En relación con los productos que se pueden comprar a través de este sitio web, el usuario, como consumidor, disfruta de garantías de los productos en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo Emotorad Europa, S.L., por lo tanto, por la falta de conformidad de la conformidad de Lo mismo que se manifiesta dentro de los tres años posteriores a la entrega del producto si se trata de una venta en España y dos años en otros países. Esta garantía no afecta los derechos disponibles para el consumidor bajo las leyes vigentes en cada país.
En este sentido, se entiende que los productos están en conformidad con el contrato siempre que: se ajustan a la descripción hecha por Emotorad Europa, S.L. y posee las cualidades presentadas en él. Esta garantía es nula en las siguientes circunstancias y no se aplica al daño causado por:
Ensamblaje o instalación inadecuado
Accidente, negligencia u otro uso indebido.
Corrosión y decoloración causadas por la luz solar.
Alteración o instalación inadecuada de componentes, piezas o accesorios no destinados originalmente o incompatibles con el producto.
Reparación inadecuada
No mantener o servicio a los intervalos adecuados de acuerdo con las instrucciones escritas proporcionadas con el producto.
Mantenimiento inadecuado
Esta garantía tampoco se aplica a componentes o piezas sujetas a desgaste por su propia naturaleza, como pastillas de freno o zapatos, neumáticos, ruedas dentadas, cadena, etc.

Jurisdicción y ley aplicable:
Cualquier disputa que surja con respecto al uso, los servicios o cualquier otra disputa que surja de un tercero se remitirá al arbitraje.

El usuario deberá intinar el sitio web e iniciar una discusión previa al arbitraje si es necesario.
El sitio web se reserva el derecho de tomar contramedidas legales si el usuario elige tomar alguna acción legal. La acción así tomada por nosotros estará en motivos de incumplimiento de contrato y mal uso de la ley.
Teniendo en cuenta una acción causada por un tercero, el usuario acepta no iniciar ninguna acción o procedimiento por el daño causado por un tercero.
Si sospechamos de cualquier uso indebido del sitio web por parte del usuario, entonces nos reservamos el derecho de iniciar una acción legal estricta contra el usuario.
De vez en cuando, el usuario debe proporcionar pruebas que es de naturaleza genuina en cualquier modelo de resolución de disputas.
Cualquier acción tomada sin el consentimiento del sitio web será tratada como una violación de este acuerdo de usuario y si resulta en algún daño sufrido por nosotros, entonces el usuario será tratado según las disposiciones de las leyes de España.
En el caso de que las partes elijan resolver la disputa a través de un litigio, acuerdan limitarse a la jurisdicción de los tribunales de Barcelona, España.

TERMINACIÓN:
Que el sitio web tendrá el derecho exclusivo y exclusivo de terminar unilateralmente la cuenta del usuario inmediatamente en los siguientes eventos:

Si se encuentra que dicho usuario ha participado en actividades que violan los términos de uso, la política de privacidad y otras políticas similares, la ley de la tierra o cualquier otra regla y reglamentos presentados por las autoridades de gobierno.
Debería continuar en el compromiso de tales actividades a pesar de recibir las advertencias de debido no hacerlo por correo.
Son manipular, abusar, torcer o interpretar mal los términos de uso, política de privacidad y otras políticas similares, la ley de la tierra o cualquier otra regla y reglamentos presentados por las autoridades gobernantes para participar en actividades que son ilegales.
Negarse a realizar los pagos requeridos por las características pagas, si corresponde.
Acosar, intimidar, provocar, abusar, herir o participar en cualquier acción ilegal contra el propietario y el sitio web, y cualquier otra persona tan asociada, representantes, agentes e incluso empleados de la misma.
Si el usuario decide rescindir su cuenta ellos mismos, puede hacerlo solo después de tener:

a. Completó todos y cada uno de los pagos pendientes.

b. No debe cargar, crear o compartir ningún software malicioso, contenido, virus o algoritmo destructivo que pueda causar daño a los otros usuarios, el sitio web o cualquier otro individuo / tercero en cuestión.

do. Interrume cualquier parte de los Términos de uso, la Política de privacidad y otras políticas similares, la ley de la tierra o cualquier otra regla y reglamentos presentados por las autoridades de gobierno.

d. Una vez que la cuenta se termine así, el sitio web no otorgará a nadie acceso a la información y la misma se borrará dentro de los 90 días de todos y cada uno de los servidores de almacenamiento y otros hardware personalizado utilizado para el funcionamiento de la plataforma.

INDEMNIDAD:
El usuario mantendrá inofensivo e indemnizará al propietario y al sitio web, y a cualquier otra persona tan asociada, representantes, agentes e incluso empleados de la misma de todas y cada una de las demandas, acciones, honorarios de abogados hechos por cualquier individuo o tercero debido a Un incumplimiento de los Términos de uso, Política de privacidad y otras políticas similares, la ley de la tierra o cualquier otra regla y reglamentos presentados por las autoridades de gobierno causadas directamente / indirectamente por el usuario y / o sus acciones mientras utilizan la plataforma.

Oficial de quejas:

En caso de que haya alguna queja / aclaración / duda / problema que el usuario busca aclarar, debe comunicarse con el oficial de quejas. Los siguientes son los detalles del oficial de quejas:

Nombre completo: Karan Sujan
ID de correo electrónico: info.europe@emotorad.com
Número de oficina: +34 622260803
Número de WhatsApp: +34 605285472
El oficial de quejas intentará resolver todos y cada uno de los problemas, así que lo trajeron ante él /ella de manera justa y expedita dentro de los 28 días hábiles. Después de completar la revisión, el Oficial de quejas presentará un informe al usuario y al sitio web.

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