In Emorad, il nostro primo principio guida è "Il pilota è il capo". Siamo dietro i prodotti che vendiamo. Per questo motivo, siamo lieti di offrire a una delle politiche di garanzia più generose e adatte ai cavalieri del settore.

• Siamo dietro le nostre cornici. Ciò significa che offriamo una garanzia a vita al proprietario originale contro difetti strutturali nel materiale o nella lavorazione su tutti i modelli di alluminio di cornici per emotorad e una garanzia di cinque anni al proprietario originale contro difetti strutturali nel materiale o nella lavorazione su tutti i modelli in acciaio di telai Emorad.
  
  
• Altri prodotti a marchio Emorad (così come la vernice e la grafica a cornice) sono coperti da una garanzia di due anni.
  
  
• Questa garanzia è limitata solo all'acquirente originale. La prova dell'acquisto è richiesta per convalidare la protezione in garanzia. I costi di trasporto non sono inclusi.
  
  
• Offriamo 2 anni di garanzia sul motore dalla data dell'acquisto originale, 2 anni di garanzia sul controller e 2 anni di garanzia sulla batteria.
• Accessori (ad esempio: casco, blocco del filo, pompa.) Non sono coperti da questa politica di garanzia.
  
  
• La garanzia della batteria non include danni da aspiranti, uso di caricabatterie non originali, manutenzione impropria o immersione in acqua. 

Emorad offre una garanzia su Frame principale (alluminio) vita

• Frame principale - Lifetime

• Shell del motore, moto mozzo, controller - 2 anni

• Controlli elettronici del manubrio e Collegamenti elettrici, caricabatterie - 2 anni

• Luci e sistema di illuminazione - 2 anni

Tutte le parti meccaniche sono coperte solo per la produzione di difetti. Non esiste un periodo di garanzia su manubrio, stelo, cuscinetti, parti della trasmissione, freni, fili, alloggiamenti a filo, pneumatici, tubi, cerchioni o ruote, mozzi, sedile o sella, posti di sedi , staffa inferiore, disco, cuscinetti dei freni e guardie di fango.

• Display, farfalla, luce a LED, sensore a pedale, caricabatterie - 6 mesi di garanzia.

 Se nel nostro prodotto si trovano difetti di produzione nel nostro prodotto, la società riparerà o sostituirà le parti difettose con nuove parti o equivalenti a nessun costo, a condizione che il prodotto sia nel periodo di garanzia di 1 anno e il malfunzionamento è causato a causa di materiale difettoso o lavorazione durante la produzione. La decisione di sostituire o riparare la parte difettosa si baserà esclusivamente con la società. Ci riserviamo inoltre il diritto di sostituire la parte difettosa con parti, simile o diversa dalla parte difettosa, secondo la disponibilità di tali parti.

Termini e condizioni:

1. Se il prodotto ha un errore di qualità entro 15 giorni dalla consegna, la parte verrà riparata o sostituita

2. Il periodo di garanzia deve iniziare dalla consegna del giorno al cliente al dettaglio o dal giorno in cui il cliente al dettaglio ha raccolto la bici dal rivenditore.

3. Per convalidare questa garanzia, il cliente al dettaglio deve registrare la propria bici entro 15 giorni dall'acquisto.

• La società o i nostri rivenditori autorizzati ripareranno o sostituiranno solo le parti che non riescono a causa di materiale difettoso.

• Solo la società o i suoi rivenditori autorizzati possono riparare, assistere/ assemblare/ rimontare il prodotto e sarà responsabilità del cliente o dell'acquirente portare il prodotto difettoso nei nostri locali del rivenditore.

• Questa garanzia non copre parti corrosive, componenti di plastica, PVC e gomma o gli accessori che aggiungono al valore decorativo del prodotto.

• La fotocopia della fattura delle vendite e il numero di serie del prodotto devono essere condivisi con l'azienda

• La batteria utilizzata nel prodotto è una batteria ad applicazione speciale indicata solo per i cicli elettrici. Non utilizzarli per nessun'altra applicazione o prodotto.

• La Società si riserva il diritto di modificare o prelevare uno o tutti i termini della polizza di garanzia senza alcuna intimazione preventiva.

• Tutti i prodotti devono essere periodicamente verificati secondo il programma di servizio raccomandato dal nostro rivenditore autorizzato per indicazioni di potenziali guasti tra cui crepe, danni ai fili, corrosione, ammaccature, deformazione, peeling della vernice e qualsiasi altra indicazione di potenziali problemi, uso o abuso inappropriato. Questi sono importanti controlli di sicurezza e molto importanti per aiutare a prevenire incidenti, lesioni corporee al pilota e accorciamento del ciclo di vita del prodotto utile.

• Poiché le batterie a ioni di litio hanno la tendenza all'autodegrada, il chilometraggio per carica si ridurrà con l'invecchiamento e l'uso.

Questa garanzia non è applicabile in nessuna delle seguenti condizioni:

• Se si eseguono lavori di riparazione privatamente o da un rivenditore o personale non autorizzato o manutenzione irregolare

• Danno derivante dall'uso improprio, non mantenendo il veicolo o non segue le linee guida all'interno della nostra guida per l'utente o utilizzando il veicolo per qualsiasi tipo di sport competitivo

• Mancato registrazione della bici entro 15 giorni dall'acquisto

• Parti di ricambio e componenti indossati in uso normale

• Eventuali attrezzature o accessori speciali aggiunti dal cliente con l'intenzione di migliorare le prestazioni, la velocità o il comfort del prodotto, non è incluso nella presente garanzia. In caso di tale alterazione o aggiunta, la garanzia rimarrà nulla

• Se la fotocopia della fattura delle vendite non viene ricevuta con un prodotto difettoso, la garanzia verrà conteggiata dalla data di produzione fino a quando si definisce il periodo di tempo come sopra • Lo sbiadimento di parti come vernice, adesivi e parti in plastica a causa dell'esposizione diretta della luce solare non è coperta dalla garanzia

• Questa garanzia è nullo nella sua interezza con qualsiasi modifica del frame, forcella o componenti. Questa garanzia è espressamente limitata alla riparazione o alla sostituzione di un articolo difettoso ed è l'unico rimedio della garanzia. Questa garanzia si estende dalla data di acquisto, solo al proprietario e non è trasferibile. I costi di trasporto e le spese di manodopera sostenute nella sostituzione delle parti non sono coperti da questa garanzia.

• La società non è responsabile per perdite o danni (inclusi danni accidentali o consequenziali) derivanti dall'uso del prodotto. Eventuali reclami ai sensi della presente garanzia devono essere presentati tramite un rivenditore autorizzato

La garanzia è nullo se:

Il numero di serie /il codice di identificazione viene eliminato, deturpato, alterato, cancellato o rimosso

Utilizzato per un carico più che consentito di 120 kg

Utilizzato per acrobazie, concorrenza o salto, acrobazie, moto in bicicletta, cross, bike di sporcizia o attività simili come tutte le unità non sono progettate o destinate a tale scopo o utilizzo

Qualsiasi tipo di manomissione osservata con le parti/il prodotto

Componenti modificati/alterati per qualsiasi uso specifico diverso da un trasporto personale

Le spese di trasporto, consegna, manodopera e gestione sostenute nella sostituzione delle parti non sono coperte dalla presente garanzia e devono essere sostenute dal cliente.

Questa garanzia è nullo nella sua interezza con qualsiasi modifica del frame, forcella o componenti

Rivenduto a qualsiasi altra persona/azienda

Danno causato da un incidente o malfunzionamento o uso improprio causato al prodotto dagli atti delle persone, intenzionale o altro

Le parti non funzionali dovute all'usura naturale, all'invecchiamento, al difetto derivanti dall'uso improprio/ manipolazione impropria o dalla negligenza da parte del pilota o del prodotto sono modificate dalla sostituzione delle parti componenti non sono coperti dalla garanzia.

Questa politica di garanzia è regolata dalle leggi della Spagna, indipendentemente dai principi del conflitto di leggi. L'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di merci (CISG) è espressamente esclusa. Qualsiasi controversia derivante da o in relazione alla presente politica di garanzia deve essere presentata alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Madrid, in Spagna, se non diversamente richiesto dalla legge obbligatoria.