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Politica dell'utente

Termini e condizioni della politica dell'utente

  • Disposizioni introduttive

     

     

     

  1. Questi termini e condizioni d'uso sono applicabili all'accesso e all'uso dei servizi del sito Web "Emorad" (di seguito "sito Web") di proprietà di Emorad Europa SL (di seguito "società"), una società registrata nell'ambito del registro commerciale di Barcellona, con numero di identificazione fiscale (CIF) B10791028 e situato in Av. Diagonale, 442, 08037, Barcellona, ​​Spagna.

  2. L'accettazione ai termini e alle condizioni è implicita utilizzando questo sito Web. Presumiamo che l'utente abbia letto, compreso e accettato attentamente questi termini e l'utente è vincolato da essi e deve essere considerato un contratto valido ai sensi delle leggi della Spagna. Tutti gli avvisi ai sensi del presente Accordo saranno considerati scritti e sono stati debitamente firmati una volta che lo stesso è confermato elettronicamente.

  3. A fini di facilità di comprensione, termini come "Voi" E "Utente"Deve essere utilizzato per fare riferimento al cliente. Si prega di leggere attentamente questo documento prima di partecipare all'uso della piattaforma e di uno qualsiasi dei servizi così offerti da esso. Immettendo e utilizzando i Servizi come previsto dal sito Web, si ritiene che tu abbia accettato e acconsentito ai Termini d'uso come indicato nel presente documento;


  •  

    Informazioni sull'utente

     

     

  1. L'utente di questo sito Web deve essere una persona che ha raggiunto i 18 anni.  Qualsiasi persona di età inferiore ai 18 anni accede al sito Web solo sotto la supervisione di un tutore.

  2. L'utente di questo sito Web deve fornire i dettagli di identità autentica come il numero di contatto o l'indirizzo e -mail, come prova della verifica per accedere al sito Web.

  3. Questi dati devono essere veritieri e aggiornati e l'utente concorda sul fatto che Emorad può usarli per contattarli se necessario. Se una qualsiasi delle informazioni classificate come obbligatorie non viene fornita, Emorad potrebbe non essere in grado di elaborare un determinato ordine. Pertanto, Emorad, non sarà responsabile in alcun caso per possibili ritardi o guasti nella consegna a seguito dell'errore o dell'omissione dei dati.

  4. Le informazioni raccolte da sito web deve essere protetto ai sensi della legge 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e sulla garanzia dei diritti digitali, nota anche come Spanish Data Privacy Act e il regolamento (UE) 2016/679 (regolamento generale sulla protezione dei dati- GDPR ) e tali informazioni devono essere consegnate alle forze dell'ordine appropriate come e quando devono essere considerate richieste dalle forze dell'ordine appropriate. 

  •  Definizioni:
  •  Informazioni riservate:
  • Tutte le informazioni raccolte dal sito Web allo scopo di creare un account e tutte le informazioni raccolte in futuro per mantenere, aggiornare o degradare l'account devono essere le informazioni riservate dell'utente.

 

  • UTENTE:
  • L'utente deve essere una persona che ha raggiunto l'età di 18 anni e che è una mente sana.
  • Qualsiasi persona indipendentemente dalla nazionalità deve essere definita come utente di questo sito Web in queste condizioni generali
  • L'utente è un individuo che utilizza sostanzialmente i servizi forniti dal sito Web.

  • L'utente si riserva il dovere di seguire i punti stabiliti in questa politica dell'utente.

  • L'utente è un individuo che assicura l'uso del sito Web solo per uso legittimo.


  • PROPRIETÀ INTELLETTUALE:

  • Marchi, diritti d'autore, contenuto del sito Web, loghi, parole, terminologie, concetto di business ecc. Appartenenti al sito Web.

 

  • Crimine informatico:
  • Qualsiasi azione impegnata dall'utente o terzi per qualsiasi scopo illegale o illegale utilizzando i servizi forniti dal sito Web

  • Servizi:
  1. ‘Emorad Europa SL", Crea biciclette elettriche, scooter elettrici, bici elettriche e le loro parti.

  2. Queste bici, biciclette, scooter sono accuratamente creati e fabbricati da Emorad Europa SL Per creare un'alternativa rispettosa dell'ambiente per l'uso di bici, scooter e altri veicoli.

  3. Le bici, gli scooter, le biciclette, ecc. Emorad Europa SL per renderlo intuitivo ed efficiente per quanto riguarda la natura. Questo si basa esclusivamente sulle batterie ricaricabili e sull'elettricità.

  4. Inoltre, intendiamo anche identificare l'attuale necessità di un ambiente di risparmio con misure efficaci. Pertanto, abbiamo creato e prodotto le bici e i cicli elettrici.

  5. L'utente deve, ai fini dell'utilizzo dei servizi della piattaforma, creare un account e sarà responsabile per la manutenzione della riservatezza dei dettagli di accesso, del nome visualizzato e della cronologia degli acquisti. L'utente sarà inoltre responsabile per tutte le attività che si svolgono nell'ambito del suo ID di accesso e password. Dettagli come posizione, nome e così come previsto dagli utenti devono essere accessibili dal sito Web allo scopo di fornire i servizi del sito Web e ad altri utenti che li contattano.

  6. La piattaforma ha l'unico ed esclusivo diritto di sospendere, bloccare, impedire, negare l'accesso e/o terminare l'account dell'utente se si è verificata una cattiva condotta o violazione del contratto. Nel caso in cui vi sia una violazione non autorizzata del conto dell'utente, l'utente deve comunicare immediatamente al responsabile del reclamo dello stesso che deve intraprendere le azioni necessarie in modo rapido.

  7. Se l'utente dovesse scegliere qualsiasi attività o funzionalità a pagamento del sito Web, deve confermare gli acquisti e quindi essere indirizzato al gateway del processore di pagamento (Gateway di pagamento) che sarà una terza parte. L'utente deve passare attraverso la propria politica sulla privacy e le condizioni d'uso e assicurarsi di aver riconosciuto il suo contenuto, prima di procedere a effettuare un pagamento utilizzando il gateway di pagamento. Il sito Web non sarà in alcun modo responsabile di tutte le questioni derivanti da e in relazione al gateway di pagamento;
  • Nel caso in cui l'utente desideri annullare, richiedere il rimborso o terminare qualsiasi acquisto, l'utente deve procedere nel modo specificato ai sensi del presente Accordo.

 

  • Riservatezza:
  1. Le informazioni raccolte dall'utente devono essere informazioni riservate e non devono essere condivise con la terza persona.

  2. Tuttavia, il sito Web si riserva il diritto di condividere i contenuti di base delle informazioni riservate sia dell'utente che del sito Web per la promozione dell'azienda e il miglioramento dei servizi offerti.

  3. Le informazioni riservate devono essere condivise solo con le forze dell'ordine secondo la loro richiesta formale e, quando viene seguita la procedura appropriata.

  4. Le informazioni riservate devono essere condivise se è necessario lanciare in altre piattaforme come iOS, Android, Google, Microsoft ecc.

  5. L'utente ha il diritto di chiedere quali dati specifici E-Etorad hanno raccolto per loro e condiviso ad altri, nonché qualsiasi altro diritti GDPR.

  • Condotta dell'utente:
  1. Che l'utente deve, allo scopo di ricevere l'accesso al sito Web e ai servizi offerti in esso, sostenere e rispettare quanto segue:
 1.1. L'utente non deve:
  • Impegnarsi in qualsiasi forma di attività in base alla quale le informazioni riservate degli altri utenti, inclusi ma non limitati alla loro posizione, alla password, ai dettagli di accesso, alla cronologia degli acquisti e ad altri dettagli di tali account, sono raccolte in qualsiasi modo contrariamente alla legge del terreno .
  • Partecipa in qualsiasi attività del modulo sul sito Web utilizzando l'account di un altro utente senza il proprio consenso / conoscenza.
  • Pubblica, messo in scena, conduci affari in un modo sbagliato, molestale, blasfemo, osceno, diffamatorio, diffamatorio, odioso, denigratorio, promuovere attività illegali come gioco d'azzardo, pornografia, riciclaggio di denaro o altri atti, materiali o immagini ritenute illegali da La legge della Spagna.
  • Partecipa alle attività che violano i diritti alla privacy di altri utenti, sito Web e qualsiasi altra persona così associata, rappresentanti, agenti e persino dipendenti senza il loro esplicito consenso
  • Comportarsi in qualsiasi modo ritenuto minaccioso, diffamatorio, osceno, denigratorio e/o offensivo a qualsiasi altro individuo sulla base della loro religione, casta, classe, credo, sesso o altri fattori ritenuti necessari agli occhi della legge
  • Partecipa a qualsiasi attività che ci sia e -mail non richiesti, messaggi, chiamate ad altri utenti, sito Web e qualsiasi altra persona così associata, rappresentanti, agenti e persino dipendenti dello stesso.
  • Partecipa in qualsiasi azione che viola direttamente o indirettamente i diritti di proprietà intellettuale degli utenti, del sito Web o di qualsiasi altra individuo, associazione, organo aziendale, azienda, negozio e/o entità commerciale.
  • Partecipa al marketing, alla pubblicità, alla fornitura di informazioni, alle istruzioni e/o alla sollecitazione di attività, oggetti, prodotti, beni o opere considerate illegali agli occhi della legge.
  • Superare la portata dell'accesso autorizzato al sito Web in maniera così ritenuta illegale e/o inappropriata dalla legge del terreno.
  • Interferire con qualsiasi altro utente il diritto di godere dei servizi del sito Web in qualsiasi modo che sia tenuto, interpretato e/o interpretato come illegale ai sensi della legge della terra e/o secondo la direzione del sito Web.
  • Partecipa al deposito di informazioni esclusivamente per scopi fraudolenti o non informali che sono contro la legge della terra.
  • Partecipa in qualsiasi azione che minacciano l'unità, l'integrità, la difesa, la sicurezza o la sovranità della Spagna, le relazioni amichevoli con stati stranieri o l'ordine pubblico o causano incitamenti alla commissione di qualsiasi reato consapevole o impedisce di verificarsi qualsiasi reato o sta insinuando a chiunque altra nazione.
  • Gli ordini possono essere effettuati solo per l'acquisto di merci senza alcuna intenzione di rivendita. La rivendita o la distribuzione dei prodotti acquistati tramite questo sito Web è severamente vietata.

    1.2. Ai fini descritti come sopra, l'utente deve essere considerato condurre in modo illegale in caso di: se: dovessero:
  • Ottenere l'accesso alla piattaforma nonostante il rifiuto di compilare i dettagli dell'account in modo corretto.
  • Mlegare gli utenti / i proprietari di siti Web e qualsiasi altra persona così associata, rappresentanti, agenti e persino dipendenti della stessa cosa utilizzando i dettagli di contatto così forniti.
  • Partecipa in qualsiasi attività con la sola intenzione di causare perdite di entrate / problemi commerciali e / o altri problemi finanziari sul sito Web.
  • Partecipa in qualsiasi azione ritenuta contro le leggi della Spagna e le regole in essa, il GDPR dell'UE e le regole in essa.

 

  • Diritti di proprietà intellettuale:

  • Tutte le informazioni, le fotografie, le illustrazioni, le opere d'arte e altri materiali grafici e nomi, loghi e marchi sul sito Web sono protetti da leggi sul copyright, leggi sui marchi e/o altre leggi, licenze di utilizzo e/o trattati internazionali e appartengono a E -Motorad.
  • Queste opere, loghi, grafica, suoni o immagini non possono essere copiati, riprodotti, ritrasmessi, distribuiti, diffusi, venduti, pubblicati, trasmessi o diffusi in tutto o in parte, se non espressamente consentito da E-Etorad.
  • Le immagini di riferimento caricate sul sito Web verranno acquistate prima di essere caricate. Tutti i diritti di proprietà intellettuale nella progettazione e il concetto del sito Web E-Motorad, il nome, il logo, i segreti commerciali gireranno nel proprietario.
  • Nulla contenuto sul sito Web dovrebbe essere interpretato come concessione di impliciti, Promissory Estoppel o in altro modo, qualsiasi licenza o diritto di utilizzare qualsiasi marchio visualizzato sul sito Web senza l'autorizzazione scritta. È vietato l'uso improprio di eventuali marchi o altri contenuti visualizzati sul sito Web.
  • Non esiteremo a intraprendere azioni legali contro qualsiasi utilizzo non autorizzato dei nostri marchi, diritti d'autore, nome o simboli per preservare e proteggere i propri diritti nella questione. Tutti i diritti non espressamente concessi nel presente documento sono riservati. Altri nomi di prodotti e aziende menzionati nel presente documento possono anche essere i marchi dei rispettivi proprietari.
  • L'utente non deve inoltre utilizzare i servizi forniti dal sito Web per trasmettere messaggi per promuovere qualsiasi forma di attività che sia di natura simile a quella dei servizi forniti dal sito Web.
  • Il concetto e il funzionamento del sito Web sono protetti ai sensi delle leggi sulla proprietà intellettuale della Spagna e pertanto non devono essere reverse ingegnerizzati, replicati o ricreati dall'utente.

 

  • Emendamenti:

  • Possiamo periodicamente apportare modifiche ai contenuti del sito Web, anche alle descrizioni dei servizi pubblicizzati, in qualsiasi momento e senza preavviso. Non assumiamo alcuna responsabilità o responsabilità per eventuali errori o omissioni nel contenuto del sito Web o, se si verifica alcuna interruzione dei servizi offerti sul sito Web mentre si verificano le modifiche menzionate.
  • Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini e condizioni d'uso di volta in volta senza alcun preavviso. I termini e le condizioni di utilizzo rivisti saranno pubblicati sul sito Web e avranno effetto dalla data di tale pubblicazione.
  • Si consiglia all'utente di rivedere periodicamente questi termini e condizioni in quanto sono vincolanti per te.

 

  • Disclaimer ed esclusione della responsabilità:
  1. Il sito Web accetta di proteggere tutti i dati forniti dall'utente allo scopo di utilizzare il sito Web.
  2. Il sito Web accetta di gestire, archiviare ed eliminare tutti i dati quando necessario, appartenente all'utente alla luce delle circostanze sollevate.
  3. Il sito Web deve rispettare le disposizioni stabilite nelle leggi della Spagna e del GDPR per proteggere i dati forniti dall'utente allo scopo di utilizzare il sito Web.
  4. Alla luce di uno scenario in cui le leggi della Spagna, o i tribunali della giurisdizione appropriata, o qualsiasi altro organo o utente appropriato, in nome di interesse legittimo, welfare pubblico e sicurezza informatica richiedono il sito Web per fornire i dati così raccolti dagli utenti, Quindi il sito Web fornisce i dati, ma solo in base alle disposizioni confermate dalla legge.
  5. Il sito Web dovrà prendere completa precauzioni e fare sforzi per proteggere i dati forniti dall'utente che Sall deve essere mantenuto in ogni momento. Ma considerando le situazioni insondabili o al di là del controllo della ragionevolebilità, se vi è una violazione dei dati da parte delle azioni di una terza parte contro il benessere pubblico, il sito Web si riserva il diritto di rimanere indennizzato dall'utente.
  6. Non saremo responsabili per eventuali atti o omissioni di terzi Sito Web, accesso all'utilizzo, utilizzo o incapacità di utilizzare il sito Web o i servizi offerti nel sito Web, affidamento o download dal sito Web e/o servizi o eventuali ritardi, inesattezze nelle informazioni o nella sua trasmissione, inclusi ma non limitato Per danni per la perdita di affari o profitti, uso, dati o altri immateriali, anche se ci è stato consigliato la possibilità di tali danni.
  7. Non saremo responsabili in contratto, illecito (incluso negligenza o violazione del dovere statutario) o altrimenti per qualsiasi parte della sua causa, per qualsiasi perdita indiretta, consequenziale, collaterale, speciale o incidentale subita o sostenuta da te in connessione con Sito Web e questi Termini e Condizioni d'uso. Ai fini di questi Termini e condizioni di utilizzo, perdita o danno indiretto o consequenziale includono, senza limitazione, perdita di entrate, profitti, risparmi o affari previsti, perdita di dati o buona volontà, perdita di utilizzo o valore di qualsiasi attrezzatura, incluso software, Richieste di terze parti e tutti i costi e le spese associati e accidentali.
  8. Useremo tutti gli sforzi ragionevoli per garantire che i tuoi dati personali siano sempre sicuri. Tuttavia, l'utente accetta che nessuna trasmissione di dati su Internet può essere garantita per essere sicura contro l'accesso da parte di destinatari non autorizzati e che non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali fallimenti della sicurezza a meno che non sia dovuto alla nostra negligenza. È inoltre necessario adottare ragionevoli misure di sicurezza, sia personali che materiali, per mantenere la riservatezza del tuo nome utente e password e avvisarci immediatamente di qualsiasi perdita, schieramento errato, furto, appropriazione indebita, furto o accesso illegale o conoscenza del tuo nome utente e password da parte terzo.
  9. Ci riserviamo il diritto di annullare gli ordini fraudolenti, gli ordini falsi o speculativi, nonché quelli che sono stati richiesti da un cliente con il quale potrebbe esserci una differenza/controversia derivante dagli ordini precedenti o quando vi è un ragionevole dubbio che potrebbe portarci a Credi che il cliente stia violando qualsiasi attività criminale.

  • Garanzie:

    Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, decliniamo tutte le dichiarazioni e le garanzie relative al sito Web e ai suoi contenuti, anche in relazione a eventuali inesattezze o omissioni nel sito Web, garanzie di commerciabilità, qualità, idoneità a scopo particolare, accuratezza, disponibilità , non violazione o garanzie implicite dal corso di affari o utilizzo del commercio.
  • Il sito Web sarà sempre accessibile, ininterrotto, tempestivo, sicuro, privo di errori o privo di virus informatici o altro codice invasivo o dannoso o che il sito Web non sarà influenzato da alcun atto di Dio o altri eventi di forza, inclusa l'incapacità di ottenere o Carenza di materiali necessari, attrezzature, energia o telecomunicazioni, mancanza di attrezzature o strutture di telecomunicazione e fallimento di tecnologie informatiche o attrezzature o strutture di telecomunicazione.
  • Mentre il sito Web può fare sforzi ragionevoli per includere informazioni accurate e aggiornate sul sito Web, non garantisce l'accuratezza, la tempestività o la completezza del sito Web. 
  • Le esclusioni e le limitazioni di cui sopra si applicano solo nella misura consentita dalla legge. Nessuno dei tuoi diritti statutari come consumatore che non può essere escluso o limitato è interessato.
  • Nonostante i nostri sforzi per garantire che il nostro sistema sia sicuro, l'utente riconosce che tutti i trasferimenti di dati elettronici sono potenzialmente sensibili all'intercettazione da parte di altri. Non possiamo e non garantire che i trasferimenti di dati ai sensi del sito Web o che la posta elettronica trasmessa da e da noi non sia monitorata o letto da altri.

  • In relazione ai prodotti che possono essere acquistati attraverso questo sito, l'utente, come consumatore, gode di garanzie sui prodotti nei termini legalmente stabiliti per ogni tipo di prodotto, rispondendo a Emorad Europa, S.L., pertanto, per la mancanza di conformità Lo stesso che si manifesta entro tre anni dalla consegna del prodotto se si tratta di una vendita in Spagna e due anni in altri paesi. Questa garanzia non influisce sui diritti disponibili per il consumatore ai sensi delle leggi in vigore in ciascun paese.

  • In questo senso, si capisce che i prodotti sono conformi al contratto a condizione che: si conformano alla descrizione fatta da Emorad Europa, S.L. e possiedere le qualità ivi presentate. Questa garanzia è nullo nelle seguenti circostanze e non si applica ai danni causati da:

  • Assemblaggio o installazione impropri
  • Incidente, negligenza o altro uso improprio.
  • Corrosione e scolorimento causati dalla luce solare.
  • Alterazione o installazione impropria di componenti, parti o accessori non inizialmente destinati o incompatibili con il prodotto.
  • Riparazione inadeguata
  • Mancato mantenimento o servizio a intervalli adeguati in conformità con le istruzioni scritte fornite con il prodotto.
  • Manutenzione inadeguata

  • Questa garanzia non si applica inoltre a componenti o parti soggette a usura per loro stessa natura, come cuscinetti o scarpe, pneumatici, pignoni, catena, ecc.

 

  • Giurisdizione e legge applicabile:
  • Qualsiasi controversia derivante per l'uso, i servizi o qualsiasi altra controversia derivanti da terzi devono essere indirizzate all'arbitrato.
  1. L'utente deve intimare il sito Web e avviare una discussione che porta all'arbitrato, se necessario.
  2. Il sito Web si riserva il diritto di assumere contromisure legali se l'utente sceglie di intraprendere qualsiasi azione legale. L'azione così intrapresa da noi sarà per motivi di violazione del contratto e uso improprio della legge.
  3. Considerando un'azione causata da una terza parte, l'utente accetta di non avviare alcuna azione o procedimento per il danno causato da una terza parte.
  4. Se sospettiamo qualsiasi uso improprio del sito Web da parte dell'utente, ci riserviamo il diritto di avviare una rigorosa azione legale contro l'utente.
  5. L'utente deve di volta in volta fornire prove di natura genuina in qualsiasi modello di risoluzione delle controversie.
  6. Qualsiasi azione intrapresa senza il consenso del sito Web verrà trattata come una violazione di questo accordo utente e se si traduce in eventuali danni subiti da noi, l'utente verrà trattato secondo le disposizioni delle leggi della Spagna.
  7. Nel caso in cui le parti scelgano di risolvere la controversia attraverso il contenzioso, accettano di limitarsi alla giurisdizione dei tribunali di Barcellona, ​​in Spagna.

 

  • Terminazione:
  • Che il sito Web deve avere l'unico ed esclusivo diritto di interrompere unilateralmente l'account dell'utente immediatamente nei seguenti eventi:
  1. È necessario scoprire che detto utente si è impegnato in attività che violano le condizioni d'uso, la politica sulla privacy e altre politiche di questo tipo, la legge del terreno o qualsiasi altra regolamento e regolamenti proposti dalle autorità di governo.
  2. Dovrebbe continuare nell'impegno di tali attività nonostante gli avvertimenti dovuti non lo fanno per posta.
  3. Devono manipolare, abusare, distorcere o interpretare erroneamente le condizioni di utilizzo, la politica sulla privacy e altre politiche di questo tipo, la legge del terreno o qualsiasi altra norma e regolamenti proposti dalle autorità governative allo scopo di partecipare alle attività illegali.
  4. Il rifiuto di effettuare i pagamenti necessari per le funzionalità a pagamento, se applicabile.
  5. Molestare, intimidire, provocare, abusi, feriti o prendono parte a qualsiasi azione illegale contro il proprietario e il sito Web e qualsiasi altra persona così associata, rappresentanti, agenti e persino dipendenti della stessa.
  6. Se l'utente dovesse decidere di interrompere il proprio account da solo, può farlo solo dopo aver:

    UN. Completato tutti i pagamenti in sospeso.

    B. Non dovrebbe caricare, creare o condividere alcun software dannoso, contenuto, virus o algoritmo distruttivo che può causare danni agli altri utenti, al sito Web o ad qualsiasi altra persona / terza interessata.

    C. Violare qualsiasi parte dei termini d'uso, politica sulla privacy e altre politiche di questo tipo, la legge del terreno o qualsiasi altra regolari e regolamenti proposti dalle autorità governative.

    D. Una volta che l'account è stato risolto, il sito Web non deve concedere a nessuno l'accesso alle informazioni e lo stesso deve essere cancellato entro 90 giorni da qualsiasi server di archiviazione e altri tali hardware personalizzati utilizzati per il funzionamento della piattaforma.

 

  • Indennità:

  • L'utente deve detenere innocuo e indennizzare il proprietario e il sito Web e qualsiasi altra persona così associata, rappresentanti, agenti e persino dipendenti della stessa Una violazione dei termini di utilizzo, politica sulla privacy e altre politiche di questo tipo, la legge del terreno o qualsiasi altra regolari e regolamenti proposti dalle autorità governative causate direttamente / indirettamente dall'utente e / o dalle loro azioni utilizzando la piattaforma.

 

  • Office di reclamo:
  1. Nel caso in cui vi siano reclami / chiarimenti / dubbi / emissione che l'utente quindi cerca di essere chiarito, deve contattare il responsabile del reclamo. Di seguito sono riportati i dettagli dell'ufficiale di reclamo:

    Nome completo: Karan Sujan
    ID e -mail: info.europe@emotorad.com
    Numero dell'ufficio: +34 622260803
    Numero WhatsApp: +34 605285472

  2.  L'ufficiale di reclamo tenterà di risolvere tutti i problemi così portati davanti a lui /lei ​​in modo equo e rapido entro 28 giorni lavorativi. Dopo il completamento della revisione, il responsabile del reclamo deve presentare un rapporto all'utente e al sito Web.

 

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